Confidentialité

[À confirmer : texte à faire valider avant la mise en ligne]

Cette page explique comment vos données personnelles sont traitées. Je suis basée en Suisse et j’accompagne des personnes en Suisse, en France et ailleurs : je respecte donc la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

Responsable du traitement

Geneviève Contesse, Fribourg, Suisse, [À confirmer : adresse postale], genevieve [at] contesse.life.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message. Ces données servent à vous répondre et à organiser l’appel découverte.
• Participation au programme : nom, adresse e-mail et informations nécessaires à l’organisation du groupe et à la facturation.
• Paiements : nom, adresse e-mail, adresse de facturation et montant payé. Les données de carte ou de compte bancaire sont saisies directement chez Stripe : je ne les vois pas et ne les conserve pas.
• Groupe des participants : si vous rejoignez le groupe privé WhatsApp ou Telegram, votre numéro et vos messages sont traités par ce service selon ses propres conditions.

Base juridique (RGPD) : l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles que vous demandez (art. 6, al. 1, let. b) et, pour répondre à vos questions, mon intérêt légitime à le faire (art. 6, al. 1, let. f).

Ce site n’utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Sous-traitants et transferts

• Cloudflare, Inc. (hébergement du site et traitement du formulaire), dont les serveurs peuvent se trouver hors de Suisse et de l’UE, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur des garanties reconnues (clauses contractuelles types et, le cas échéant, le Data Privacy Framework).
• Zoom (appels et rencontres en ligne).
• Resend, Inc. (envoi des e-mails du formulaire de contact et des confirmations de paiement).
• Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande (paiements en ligne et factures).
• [À confirmer : outil de réservation de l’appel découverte (Cal.com)]

Durée de conservation

[À confirmer : durée de conservation des messages et des données d’inscription. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l’exige le droit suisse.]

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité, en m’écrivant à genevieve [at] contesse.life. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l’UE (en France : la CNIL).

Confidentialité des accompagnements

Ce qui est partagé lors des séances, des rencontres de groupe et des dyades est strictement confidentiel.